Legal

Términos y
Condiciones

Última actualización: marzo de 2025

Al utilizar Velox, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, no deberías utilizar la plataforma.

1. Sobre Velox

Velox es una plataforma de gestión de turnos desarrollada y operada por Martín De Canon, con domicilio en la República Argentina. Podés contactarnos en agenciaupfling@gmail.com.

Velox ofrece herramientas digitales para que negocios y profesionales gestionen sus turnos, cobros y clientes de manera eficiente. La plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años o a mayores de edad que gestionen turnos en nombre de menores.

2. Definiciones

3. Registro y acceso

Para acceder al panel de administración, el negocio debe registrarse con datos verídicos y mantenerlos actualizados. El negocio es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Velox se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, proporcionen información falsa o hagan un uso indebido de la plataforma.

4. Planes y pagos

Velox ofrece los siguientes planes de suscripción:

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden actualizarse. Los cambios de precio serán notificados con al menos 15 días de anticipación.

Cada plan habilita distintas funcionalidades de la plataforma. Las funciones disponibles por plan pueden consultarse en la página de precios de velox.net.ar.

5. Cobros online y Mercado Pago

Velox integra Mercado Pago como plataforma de cobros. Al utilizar esta funcionalidad, el negocio acepta también los términos y condiciones de Mercado Pago.

Los cobros de señas se procesan a través de la cuenta de Mercado Pago del negocio. Velox aplica una comisión de servicio sobre cada transacción procesada a través de la plataforma.

El negocio es responsable de configurar correctamente su cuenta de Mercado Pago y de mantener saldo suficiente para procesar devoluciones cuando corresponda.

6. Política de devoluciones de señas

Cada negocio configura su propia política de cancelación y devolución (24, 48 o 72 horas antes del turno). Velox ejecuta las devoluciones automáticamente según la política configurada por el negocio.

Velox no es responsable por demoras en las devoluciones atribuibles a Mercado Pago o a las entidades bancarias.

7. Responsabilidades del negocio

El negocio es responsable de:

8. Responsabilidades de Velox

Velox se compromete a:

Velox no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio y no se responsabiliza por daños derivados de interrupciones temporales, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma Velox, su diseño, código, marca y contenidos son propiedad de Martín De Canon. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

El negocio conserva la propiedad de los datos de sus clientes y del contenido que suba a la plataforma (fotos, descripciones, precios).

10. Cancelación del servicio

El negocio puede cancelar su suscripción en cualquier momento notificando a agenciaupfling@gmail.com. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso.

Velox puede cancelar el servicio a un negocio en caso de incumplimiento de estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la situación.

11. Modificaciones

Velox se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: agenciaupfling@gmail.com